***保安常用指南

4s店保安的职责

在很多4s店内，我们也会看到保安们的身影。他们穿着制服，是一群可爱的人们。他们的工作职责是什么呢？今天就来为大家详细介绍一下吧~

1、询问来店目的：对进店客户进行分流，将维修***的老客户直接引导至***服务接待区、步行进店的看车买车客户直接引导至展厅、开车进店的看车用户引导至客户停车场，对于其他进店客户需要确认来店的目的，如果是***则需要确认双方人员信息等，确保接待工作一开始就能有序展开。

2、识别潜客身份：门卫通过观察，弟一时间确认用户的性别、开车人的年龄段、目前所驾驶的车型，了解潜在客户的基本信息，便于展厅销售顾问能够更有针对性的推荐车型、开展接待工作。

3、初步判断来店人员的组成：观察来店人员的数量，以及大致的相互关系情况，例如是否是带小孩的家庭成员看车、关系比较密切的朋友来看车，或者一对情侣来看车，可以初步判断买车用途。

4、弟一时间向展厅销售顾问通报进店人员信息：通过对讲机等途径，在客户进店之前，提前向销售顾问简单描述进店客户的特征，便于销售顾问初步了解客户的购车需求，向客户做出推荐。例如，对于开车用户，可以在接待的过程中推荐二手车置换业务；对于家庭购车，可以推荐比潜客入店车型更高层次、适合家用的车型等。

5、引导客户进入正门展厅：由于经销商展厅一般都会有多个出入口，如果客户没有经过引导，很容易会从停车场的偏门进入展厅，错过蕞佳的接待时机，不能很好地体现4S店的接待水平，有些客户从边门后门进入展厅后，甚至出现长时间无人接待的情况，导致客户体验差。相反，经过正确引导之后，客户就可以体验到4S店的正常接待水平。

6、送别客户：引导离店，由于很多4S店由于地理位置、场地等各种自身原因，导致停车场比较拥挤，尤其是一些场内经常会发生堵塞情况的经销商，门卫尤其要做好对开车用户的离店引导工作，确保客户安全驾车离店，使得整个售前接待能够收官

酒店保安经理的职责（上）

安徽裕顺酒店保安经理的职责都有安歇呢？

一、对会议中心总经理负责，负责本部门的完整工作。

二、对会议中心治安、安全保卫工作负有重要的责任。

三、负责对部属的主管进行考勤，考绩。负责对会议中心治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。

四、对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对会议中心员工进行治安宣传教育。

五、熟悉和掌握会议中心内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对会议中心的影响，对治安工作要有敏***，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。

六、善于策划会议中心的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

七、协助各个部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。

八、对会议中心的治安、消防设施、器具进行安全检查，以及各岗位安全制度、消防工作的落实情况的检查。

保安***已经成为服务经济建设，促进和谐社会的发展。进入二十一世纪以来，保安服务范围已渗透到社会各个领域，大街小巷、居民社区、企***、大型活动安保现场、灾难区第-线，到处都有保安员的身影。在这些岗位上，广大基层保安员承受着高风险，经受着风吹雨打、日晒寒冻。倘若没有他们，承担社会责任也就无从谈起，保安行业也就失去存在的意义。今天和大家讲解一下一名合格的保安每天需要做的事情是什么？

1、保安员对出入人员要进行管理，特别是对一些来访客人做相应的登记。

2、配合公司管理各种活动的秩序。

3、在一些重要的时间段对特定区域进行巡查，有问题及时汇报。

4、严格按照车库管理制度对停车场进行管理，收取停车费。

5、巡查各种装修工作，如有违规及时汇报。

所谓做哪一行，我们就要热爱哪一行。敬业爱岗也是我们裕顺保安应该去做的：

爱岗敬业

爱岗就是热爱自己的本职工作，能为做好本职工作尽心尽力。敬业就是要用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业，就是对自己的职业要专心、认真、负责。爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提，是刻苦努力地学习业务 知识和技能的动カ。保安员只有真正从内心热爱本职工作，才能主动、刻苦地学习本职工作所需要的知识和技能，并切实把本职工作做好。

爱岗敬业，要求保安员充分认识保安职业在维护社会治安、保障公共财产和 群众的生命安全等方面的重要作用，干一行，爱一行，专心致志，以强烈的责任感和事业心钻研业务，忠于职守，主动、积极、创造性地开展保安服务活动，认真履行保安合同，满腔热情地为客户服务，努力提高安全服务技能和质量，做到乐业、勤业、精业。

爱岗敬业，要求保安员对保安事业忠诚，坚持原则，“不以善小而不为，不以恶小而为之”，点点滴滴，时时刻刻，竭力为保安服务业增光添彩，决不做有损保安服务工作的事情。