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***保安的罚则与范围

有奖就由罚，上篇文章给大家讲解了***保安的奖则以及范围。那么今天再来给大家讲解一下***保安的罚则与范围：

1.罚则

1.1 ***所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评，书面批评(书面通知精英保安公司)，经济处罚

2. 处罚范围

2.1 当班时间仪表不端，着装不整齐，精神不振的一次扣罚5元

2.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的，一次扣罚5~20元

2.3 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元

2.4 发现不安全隐患，不及时报告，或者处置不当的一次扣罚50元。给***造成经济损失的，视情况加倍处罚。

2.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损***整体形象被群众举报的，一次扣罚30元

2.6 当班时间不进行巡逻检查，不做巡查记录，报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的，一次扣罚20元，给***造成经济损失的，有当班人赔偿

2.7 不认真履行交接班手续，交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元

2.8 损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的，照价赔偿或者修复外，一次扣罚10元

2.9 多次违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训，如还不合格，则勒令退换。

小区保安人防***管理不规范，标准不严格。

由于少数飞、单位***对组建保安***的地位、作用认识不到位，造成保安***的作用得不到很好的发挥，积极性调度不起来。主要表现在：一是保安***的奖惩机制不健全。在许多小区，对保安员工作的考核办法完全是走形式，干好干坏一个样，无法调动他们的工作积极性。二是保安***的保障机制不健全。对于小区保安来说，超负荷工作与实际待遇保障偏低的矛盾，是造成这支***工作积极性不高，思想不稳定，留不住人才的重要原因之一。由于小区保安工作劳动强度大、风险高，大部分时间工作都是在晚上，对保安员非常重要的职工基本******和人身意外伤害险都没有缴纳，如果出了意外，自身利益将得不到有效保障。

小区保安***整体服务质量、服务水平击社会形象都不到。可以说保安服务业整体发展是以低层次的人员带动的。缺乏高层次的人才、***性训练和教育，导致保安人员工资待遇低、社会认同感差，并进入“人才素质低”的循环中，从而使保安服务业的发展进去一个低水平的发展怪圈。

裕顺保安员在处理问题时应当怎样说话呢？

保安员在处理问题时应当怎样说话呢？

1、定心话，主要说的是对当事人安定情绪的话，这是处理问题的前奏曲，是促成***得以圆满解决的前提条件。

一般来说，当事人之间产生了矛盾或者***，情绪都不大稳定，有的粗暴蛮横，有的急躁不安，有的忧闷痛苦。所有这些异常的心理状态和情绪反应，都不利于我们的工作。

因此,为了处理好各种问题，保安员给当事人说定心话是必不可少的。在开始处理问题时，无论对哪种当事人，保安员不妨首先说一说:“事情已经发生，问题既已出现，总要得到解决，既然我们已经来了，就肯定会帮你们解决好的，请你们静下心来听我讲”等这样的定心话。

2、公道话，公道，就是要对当事人一视同仁，在处理问题时“把一碗水端平”。当事人既然信任我们的保安员，自愿接受我们对问题的处理，那么他们对保安员的举止言行一定是十分在意的。

我们在处理问题时不妨再讲一句“我跟你们双方都不认识，既然你们信任我，请我来帮你们处理问题，我就一定会站在公正的立场上处理此事，请你们相信我。” 实践告诉我们，当事人只要心里上对你我信任，处理问题的过程中就会理解你，配合你。

3、圆场话“避开矛盾冲突，引导转移话题”的说话技巧，就是圆场话，保安员要学会讲圆场话，在发生***的双方各执一词，互不相让的情况下，到底谁是谁非，我们是很难一言定夺的。

保安员到现场后，就要先对双方的身份进行了登记，要是发现了双方和自己是老乡或者什么特殊关系的，可以从这些关系入手做工作。