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物业保安巡逻工作要则：

问：巡检时进入单元楼内时，应该怎么做？

　　巡检时秩序维护员进入单元楼内巡视时，应注意礼仪礼貌，对讲机音量必须关小，以免影响业主的休息。对装修房或商铺进行巡视时，在进入前，必须向负责人员说明来意，征得同意后，方可进入。

　　问：发现各类设施设备损坏时，应该怎么做？

　　秩序维护员巡楼时发现各类设施设备损坏时，应认真做好记录，并及时客户服务中心请工程部予以处理。

　　问：巡楼时听到事故发生后，应该怎么做？

　　秩序维护员巡逻时听到事故发生，应中断巡楼，火速赶赴现场，协助处理工作。处理结束后，继续巡楼。

　　问：巡楼发现事故时，应该怎么做？

　　秩序维护员巡楼发现各类事故时，应立即向监控中心和当值管理人员通报，中断巡楼并保持好现场，或采取必要的急救措施。

　　问：巡楼发现有人故意损坏小区设施时，应该怎么做？

　　秩序维护员巡楼时发现有人故意损坏小区设施，应立即加以制止，并详细询问其姓名、单元，记录设施损坏情况等。报告服务中心对当事人予以处理，必要时报警处理。

物业保安怎样做好巡逻工作：

问：施工人员需要在公共空间进行施工时，应怎么做？

　　施工人员需在公共空间施工检修，在出行高峰，应叫其停止施工。请物业服务中心确认后，为其划定施工范围，并用围栏加以围护，巡逻秩序维护员做好施工现场的监督工作。

　　问：发现施工人员未经同意更改或动用小区设施时，应怎么做？

　　发现施工人员不经同意，擅自更改或动用小区设施的，应立即加以制止，并扣留其出入证，问清情况，交班长或主管处理。

　　问：施工队未经同意加班时，应怎么做？

　　秩序维护员应问明情况，禁止其加班，并通知施工队负责人，告诫施工人员遵守小区管理规定。

　　问：施工队未办理动用明火手续，动用明火时，应怎么做？

　　秩序维护员应立即加以制止，扣留操作员出入证，通知施工负责人，强调小区管理规定，由服务中心给予适当罚款处罚。

　　问：施工队未经同意，在小区留宿时，应怎么做？

　　巡逻秩序维护员发现施工人员未经同意在小区留宿的，应责令其立即离开小区，通知施工负责人，重申小区规定，由服务中心按规定予以并给予适当的罚款处罚。

　　问：晚间巡楼发现业主门没上锁时，应怎么做？

　　秩序维护员巡楼发现业主门没上锁时，应立即通报秩序维护班长或主管，必须同时二人进行外围检查，确信无异常时，方可进入业主户内进行呼叫，如业主家中无人，不可深入及翻动、查看业主室内物品，并认真做好记录，同时通知物业服务中心联系该业主，在业主到来前不得离开。

保安安全巡逻采取的措施

1、工作固定线巡逻：指一段时间内，按照规定路线定期往返检验人员的检查。换句话说，从A点到B点的巡逻，然后再回到B点，沿线和防御线进行例行巡逻。

2、无条件巡逻：也被称为“无限巡逻”，指的是那些自由选择巡逻路线的人员，并根据巡视任务需要巡视巡逻的范围。这种巡逻方式有助于动员巡视的积极性和主动性，不容易理解和掌握，有助于将问题区域纳入巡视的愿景。

3、固定线和随机线组合：指根据具体情况进行巡视，通过线路检查线和线路检查线方法。该方法更好用，更有利于时间和空间的控制，可以实现综合控制的效果。

4、点与线的结合：所谓“点”是巡逻区更重要的一环，或易受问题和薄弱环节的影响。 “线”是指由多个点组成的巡逻延长线。点线组合，是进行小型“点”的关键检查，提醒，还可以通过“线”，线控，实现关键检查点，也要考虑到线路。

5、“三”巡逻：指巡逻，巡逻三重奏，每次巡逻，每二至三次，间隔10?15米。这次巡逻可以增加巡逻范围，扩大巡逻范围，减少巡逻时间和空间管制，有助于提高行动的整体能力。