马鞍山昌泰物业保安(图)-全职保安-雨山区保安

保安岗位综合服务规范：

1.员工上岗前应该怎么办?

　　员工上岗前，保安服务公司，应该要先检查着装，做到仪容仪表整齐，带好工牌，物业保安服务，并带好对讲机等必备用品后，方可上岗。

　　2.员工上岗接班时，应该怎么办?

　　员工上岗接班时，应按交接班制度的规定，认真做好交接工作，与交班员工共同进行岗位巡视，询问上一班情况及待处理问题，对存在的问题，必须问明情况，做好物品接收工作，在完全了解岗位情况以后在交接簿上签名认可后上岗。

　　3.下岗交班时，应该怎么办?

　　员工下岗前，应作好本岗位的工作记录，认真做好与下一岗的交接工作，与接班人员共同进行岗位巡视，对岗位上曾发生的问题，认真与接班人员交代楚，物品移交清楚，在接班员工签字认可后，方能下岗。

　　如交班人员正在处理问题，在报告上级管理人员并得到其认可后，方可进行交接，否则交班人员必须在处理事情完毕后才能下岗。

　　4.在交班时，如果接班人员没到位，怎么办?

　　到交班时，全职保安，如果接班人员没到位，应及时通报当值领班，由当值领班与接班人士协商，安排好接班人员，以保证按时交接。

　　在接班人员没到位时，岗上人员不得擅自离岗。

　　5.正在进行交接，岗位上发生问题时，怎么办?

　　员工正在进行交接，岗位上如果发生问题，应暂停交接，以接班人员为主进行处理，交班人员应做好协助工作，在问题处理完毕后，方可继续交接。

保安人员工作纪律：

1、严格遵守***的***、政策及公司内部各项规章制度;

2、坚守岗位，认真负责，忠于职守，严格执行岗位责任制:

3、爱护管辖区内的财产，爱护各种警1械器具装备，雨山区保安，不丢失、损坏、转借或随意携带外出:

4、服从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同犯法行为作斗争;

5、严格执行请、销假制度，有事外出必须请假，并安排好替班者:

6、上岗坚决做到：不准喝酒，不准聊天，不准容留外来人员，不准擅离工作岗位，不准迟到早退.

巡楼的保安员的工作方法和技巧有：

1、劝离推销员

　　（1）礼貌地说明在写字楼推销会严重影响用户正常办公。

　　（2）要求其写下承诺书，不得再次进入大厦推销。

　　（3）登记其有效***。

　　（4）劝离大厦。

　　2、盘查不明人员

　　（1）礼貌地盘问。

　　（2）仔细观察其脸部表情及回话神态。如果表情惊慌，说话语无伦次或无相关证明，即带其返办公室调查。

　　（3）及时与监控中心联系，掌握不明人员在楼层的活动情况，并到其活动过的用户房间询问，了解有无财物损失。

　　（4）视调查了解的情况进行处理。

　　3、用户未锁门

　　（1）巡楼时逐间推拉各房门，检查有无锁好。一旦检查发现用户未锁门，无论是推开还是拉开，都不要关回。因有些是电了密码锁没关到位，可推开或拉开，但关回时就会锁闭。

　　（2）领班未到不得离开，不得让其他人士进入或私自进入用户室内检查。